Legal — Rechtliche Hinweise & Impressum

Diese Seite enthält Impressum, Hinweise zur Glücksspielregulierung in Deutschland, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Haftungsausschlüsse sowie Informationen zum Spielerschutz und Beschwerdewegen für das Virmari Casino-Hotel.

Kontakt Datenschutz

Impressum — Anbieterkennzeichnung

Angaben gemäß § 5 TMG:

Anbieter	Virmari GmbH
Adresse	Goethestrasse 24, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland
Geschäftsführung	Max Mustermann
Handelsregister	Amtsgericht Frankfurt a.M. HRB 123456
USt-IdNr.	DE123456789
Kontakt	Tel: +49 1578 496-20-31 Email: virmari@hotmail.com

Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte: Max Mustermann, Goethestrasse 24, 60313 Frankfurt am Main.

Betriebsstätte & Empfang: Alle rechtlich relevanten Dokumente sind vor Ort einsehbar. Elektronische Anfragen werden an die oben genannte E‑Mail-Adresse beantwortet.

Regulierung & Glücksspielaufsicht

Als stationäres Casinohotel in Deutschland unterliegt Virmari den gesetzlichen Bestimmungen des Glücksspielrechts der Länder und den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Glücksspielangebote sind ausschließlich vor Ort verfügbar. Online-Glücksspiel wird auf dieser Seite nicht angeboten.

Aufsichtsbehörde (Bundesland Hessen): Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Geprüfte Einhaltung von Alterskontrollen und Maßnahmen zur Verhinderung der Spielsucht
Weitere Informationen zu Genehmigungen sind auf Anfrage verfügbar.

Aufsichtsbehörde

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)

Internet: www.ggl.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere AGB regeln Verträge über Übernachtungen, Veranstaltungen, Bankettreservierungen sowie Nutzungsbedingungen der Spielbereiche. Die vollständigen AGB können vor Ort eingesehen oder per E‑Mail angefordert werden.

Kurzfassung:

Buchungen sind nach Bestätigung verbindlich; Stornobedingungen richten sich nach Tarif.
Zahlungsbedingungen: Karten und Bargeld akzeptiert; Vorauszahlung möglich.
Haftung: Keine Haftung für Verlust persönlicher Gegenstände – Ausnahmen vorbehalten.

Details: AGB-Tabelle

Bereich	Wesentliche Regelung
Zimmerbuchung	Stornierung bis 48 Std. kostenfrei je nach Tarif
Veranstaltungen	Vertragliche Mindestteilnehmerzahl kann gelten
Spielzonen	Zutritt ab 18 Jahren, Ausweispflicht

Zahlungen sind vor Ort mit gängigen Karten und Bargeld möglich. Sonderkonditionen werden vertraglich vereinbart. Stornogebühren werden im Buchungsfall ausdrücklich aufgeführt.

Wir haften für Schäden bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für verloren gegangene Gegenstände besteht nur begrenzte Haftung; sichere Aufbewahrung wird empfohlen.

Das Hausrecht verbleibt beim Betreiber. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Verstößen kann der Zutritt verweigert und Hausverbot ausgesprochen werden.

Datenschutz — Kurzüberblick

Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Datenschutzerklärung. Hier eine Zusammenfassung relevanter Punkte:

Verantwortlicher: Virmari GmbH (siehe Impressum).
Zwecke der Verarbeitung: Reservierungen, Sicherheit, Einhaltung rechtlicher Vorgaben.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse, Einwilligung (wo erforderlich).
Speicherdauer: Daten werden gemäß gesetzlichen Vorgaben gelöscht bzw. gesperrt.

Für Datenschutzanfragen: Datenschutzbeauftragter, E‑Mail: virmari@hotmail.com

Spielerschutz & Verantwortungsvolles Spielen

Virmari nimmt Spielerschutz ernst. Maßnahmen vor Ort umfassen Alterskontrollen, Limitvereinbarungen, Sensibilisierung des Personals und Hilfsangebote für gefährdetes Spielverhalten.

Optionen für Gäste:

Selbstausschluss vor Ort möglich; sprechen Sie das Empfangspersonal an.
Einrichtung persönlicher Einsatz- und Zeitlimits.
Informationen und Beratung über Hilfsangebote.

Wichtige Hilfsangebote in Deutschland:

Organisation	Telefon
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)	0800 123456
TelefonSeelsorge	0800 1110 111 / 0800 1110 222
Caritas / Suchtberatung	je nach Region

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Probleme beim Glücksspiel vermutet, wenden Sie sich bitte unverzüglich an das Personal oder an eine Beratungsstelle.

Beschwerdeverfahren & Streitbeilegung

Bei Beschwerden über Leistungen oder Vorfälle im Hause wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice (siehe Kontaktseite).

Sollte keine Einigung erzielt werden, stehen in Deutschland folgende Schlichtungsstellen zur Verfügung:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle: www.verbraucher-schlichter.de
ODR-Plattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Hinweis: Für Verfahrensfragen zuständige Behörden sind in der Regel die Landesaufsicht bzw. die oben genannte GGL.

Dokumente wie AGB, Hausordnung und Sicherheitskonzepte sind im Bedarfsfall als Kopie erhältlich.